Tham khảo

Dữ liệu của bạn, quyền kiểm soát của bạn

Chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân chỉ khi bạn mở tài khoản, nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc liên hệ hỗ trợ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin bất cứ lúc nào.

Thu thập có mục đích rõ ràngMã hóa dữ liệu thanh toánQuyền truy cập và chỉnh sửaCasino trực tiếp và slot
sv3883 Dữ liệu của bạn, quyền kiểm soát của bạn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách yêu cầu thay đổi hoặc xóa thông tin

Bạn có quyền xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ bên dưới, kèm tên tài khoản và nội dung cụ thể; chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua OTP và xử lý trong bảy ngày làm việc.

Live chat Mở cửa sổ chat góc dưới bên phải, chọn 'Quyền riêng tư' trong menu chủ đề, nhập tên tài khoản và mô tả yêu cầu.
Email hỗ trợ Gửi email từ địa chỉ đã đăng ký, tiêu đề ghi 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân', nêu rõ bạn muốn xem, sửa hay xóa thông tin nào.
Mục tài khoản Đăng nhập, vào 'Cài đặt tài khoản' rồi chọn 'Quyền riêng tư'. Bạn thấy danh sách dữ liệu chúng tôi lưu giữ và có thể yêu cầu tải xuống bản sao hoặc xóa tài khoản ngay trên giao diện.
BẢO VỆ THÔNG TIN

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Mọi dữ liệu thanh toán được mã hóa SSL khi truyền từ điện thoại lên máy chủ. Chúng tôi lưu mật khẩu dưới dạng băm; ngay cả nhân viên hỗ trợ cũng không thể đọc mật khẩu gốc. Cookie phiên hết hạn sau ba mươi phút không hoạt động, và bạn sẽ cần đăng nhập lại nếu chuyển thiết bị.

Mã hóa SSL

Mỗi lần bạn nhập số điện thoại, mã PIN ví hoặc số tiền nạp, dữ liệu đi qua kênh mã hóa TLS 1.2 trở lên. Trình duyệt hiển thị biểu tượng ổ khóa ở thanh địa chỉ để xác nhận kết nối an toàn.

Lưu trữ có kiểm soát

Thông tin tài khoản nằm trên máy chủ chỉ nhân viên được ủy quyền mới truy cập được, và mỗi lần truy cập đều ghi log. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để nhận diện đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn dùng giao diện trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể tắt cookie không bắt buộc trong mục 'Cài đặt quyền riêng tư' mà vẫn sử dụng tài khoản bình thường

Thời gian lưu giữ

Dữ liệu tài khoản tồn tại trong suốt thời gian bạn duy trì tài khoản hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi xử lý trong bảy ngày làm việc và chỉ giữ lại bản ghi giao dịch tối thiểu theo quy định pháp lý trong ba năm.

Những gì bạn cần biết về quyền riêng tư

Chúng tôi lưu tên, số điện thoại, email và chi tiết ví thanh toán bạn nhập lúc đăng ký. Mỗi lần nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống ghi mã giao dịch và số tiền để đối soát số dư.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào 'Cài đặt' rồi chọn 'Quyền riêng tư'. Bạn thấy danh sách dữ liệu cá nhân và có thể tải xuống bản sao dạng PDF hoặc yêu cầu chỉnh sửa ngay trên giao diện.

Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi gửi OTP xác minh, rồi xử lý trong bảy ngày làm việc. Chỉ bản ghi giao dịch tối thiểu được giữ lại theo quy định pháp lý.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin thanh toán với MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần xử lý giao dịch, và với cơ quan pháp luật nếu có yêu cầu hợp lệ. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho mục đích tiếp thị.

Cookie phiên nhớ trạng thái đăng nhập và hết hạn sau ba mươi phút không hoạt động. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không bắt buộc trong 'Cài đặt quyền riêng tư'.

Có. Mọi thông tin bạn nhập—số điện thoại, số tiền, mã giao dịch—đi qua kênh mã hóa TLS 1.2 trở lên. Chúng tôi không lưu mã PIN hay OTP; những thông tin đó do ứng dụng ví của bạn quản lý.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.